Allgemeine Geschäftsbedingungen
Fuß & Nagelharmonie
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen in den Bereichen medizinische Fußpflege (ohne ärztliche Verordnung), kleine Fußpflege, kosmetische Fußpflege, Nageldesign, Maniküre, Shellac, Gel- und Acrylmodellage, Dippingsystem, Wimpernverlängerung, Wimpernverdichtung, Lashlifting, Augenbrauen- und Wimpernbehandlungen sowie Haarentfernung mit Warmwachs.
Sie gelten ebenso für mobile Dienstleistungen (Hausbesuche).
Mit der Terminvereinbarung erkennt die Kundin / der Kunde diese AGB an.
2. Terminvereinbarung und Stornierung
(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.
(2) Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
(3) Bei Absagen unter 24 Stunden oder bei Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr von 50 % der gebuchten Leistung berechnet.
(4) Bei wiederholt kurzfristigen Absagen kann die zukünftige Terminannahme verweigert werden.
3. Verspätungen
(1) Bei einer Verspätung von mehr als 10 Minuten kann die Behandlung verkürzt werden, ohne dass der Preis reduziert wird.
(2) Ab 15 Minuten Verspätung kann der Termin als nicht wahrgenommen gelten. Es wird dann die Ausfallgebühr gemäß §2 fällig.
4. Bezahlung
(1) Die Zahlung erfolgt direkt nach der Behandlung.
(2) Akzeptiert werden Barzahlung und Kartenzahlung.
(3) Preisänderungen bleiben vorbehalten, werden aber vor der Leistungserbringung kommuniziert.
5. Gesundheitliche Angaben
(1) Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, vor der Behandlung alle relevanten gesundheitlichen Informationen mitzuteilen, insbesondere:
– Diabetes
– Allergien
– Nagel- oder Hauterkrankungen
– Pilzinfektionen
– Entzündungen
– Einnahme von Blutverdünnern
– Augenkrankheiten (für Wimpernbehandlungen)
(2) Bei akuten infektiösen Erkrankungen (z. B. Nagelpilz, Bindehautentzündung, Hautinfektionen) kann die Behandlung abgelehnt oder verschoben werden.
(3) Bei Verdacht auf Erkrankungen, die ärztliche Behandlung benötigen, wird keine kosmetische Behandlung durchgeführt.
6. Fußpflege und Nagelkorrektur
(1) Die medizinische Fußpflege ohne ärztliche Verordnung ersetzt keine podologische oder ärztliche Therapie.
(2) Nagelspangen werden nur bei geeigneten Beschwerden angewendet und sind keine medizinische Behandlung im rechtlichen Sinn.
(3) Für Komplikationen, die auf verschwiegene medizinische Informationen zurückzuführen sind, wird keine Haftung übernommen.
7. Nageldesign / Modellage (Gel, Acryl, Dip, Shellac)
(1) Die Haltbarkeit von Modellagen hängt von der individuellen Nagelbeschaffenheit und Alltagsbeanspruchung ab.
(2) Für Schäden durch äußere Einwirkung (Stoßen, Reißen, Nutzung der Nägel als Werkzeug) oder unsachgemäße Pflege wird keine Haftung übernommen.
(3) Es besteht eine Garantie von 7 Tagen auf Gel und Shellac bei normaler Beanspruchung. Schäden durch Fremdeinwirkung sind ausgeschlossen.
(4) Bei Materialunverträglichkeiten oder Allergien wird keine Erstattung gewährt.
8. Wimpern- und Augenbrauenbehandlungen
(1) Bei Wimpernverlängerungen, -verdichtungen und Lashlifting ist die mitgegebene Pflegeanleitung einzuhalten.
(2) Für frühzeitiges Ausfallen der Extensions besteht eine 5-Tage-Garantie, sofern keine Fremdeinwirkung vorliegt.
(3) Bei allergischen Reaktionen kann die Behandlung abgebrochen werden; eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
(4) Wimpern- oder Browbehandlungen werden nicht bei akuten Augenentzündungen, Allergien oder Infektionen durchgeführt.
9. Warmwachs-Haarentfernung
(1) Die Haarentfernung erfolgt nur auf gesunder, unverletzter Haut.
(2) Kundinnen und Kunden müssen vorab informieren, wenn sie Medikamente einnehmen, die die Hautempfindlichkeit erhöhen können (z. B. Retinoide).
(3) Bei ungeeignetem Hautzustand kann die Behandlung abgelehnt oder verschoben werden.
(4) Leichte Hautrötungen nach der Behandlung sind möglich und stellen keinen Mangel dar
.
10. Hausbesuche
(1) Hausbesuche werden für folgende Leistungen angeboten:
– medizinische Fußpflege
– kleine medizinische Fußpflege
– Maniküre
(2) Zusätzlich zum Behandlungspreis wird eine Kilometerpauschale von 0,50 € pro gefahrenem Kilometer berechnet. Die Berechnung erfolgt für die einfache Strecke zwischen dem Studio und der angegebenen Adresse.
(3) Der Behandlungsort muss sauber, gut beleuchtet, frei zugänglich und hygienisch geeignet sein. Für Schäden durch unzureichende Bedingungen wird keine Haftung übernommen.
(4) Bei Nichterscheinen der Kundin / des Kunden am vereinbarten Ort gelten die Ausfallgebühren gemäß §2.
(5) Ist eine Behandlung aufgrund hygienischer oder gesundheitlicher Risiken nicht möglich, kann sie abgelehnt werden; die Anfahrtskosten werden dennoch berechnet.
11. Haftung
(1) Alle Behandlungen erfolgen nach aktuellen hygienischen Standards.
(2) Für Schäden, die durch fehlende oder falsche Gesundheitsangaben entstehen, wird keine Haftung übernommen.
(3) Für persönliche Gegenstände, die im Studio oder bei Hausbesuchen verloren gehen oder beschädigt werden, wird keine Haftung übernommen.
(4) Bei Anweisungen zur Pflege nach der Behandlung liegt die Verantwortung bei der Kundin / dem Kunden.
12. Gutscheine
(1) Gutscheine sind 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig.
(2) Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen.
(3) Gutscheine sind übertragbar.
13. Minderjährige
(1) Behandlungen an Minderjährigen werden nur mit schriftlicher Einverständniserklärung einer erziehungsberechtigten Person durchgeführt.
(2) Wimpernverlängerungen, Lashlifting und Nagelmodellagen werden erst ab 16 Jahren durchgeführt.
14. Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von Fuß & Nagelharmonie.
15. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.